Rückgabebedingungen

1. Rücksendungen:
   

   Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum möglich. Der Artikel darf benutzt sein, muss sich jedoch in einem guten, sauberen und wiederverkäuflichen Zustand befinden. Bitte sende den Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück.

2. Rückerstattungen:
   Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, wird unser Team den Artikel prüfen und anschließend die Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

3. Umtausch:
   Wenn du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, ersetzen wir diesen selbstverständlich kostenlos. Bitte kontaktiere in diesem Fall unser Kundenservice-Team unter support@ikmii.de, um den Umtausch einzuleiten.

4. Rückversandkosten:
   Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.

5. Rückgabe
   Kontaktiere unser Kundenservice-Team unter support@ikmii.de. Gib dabei bitte deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Rückgabegrundes und – falls relevant – Fotos des Artikels an.

6. Nicht rückgabefähige Artikel:
   Bestimmte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter personalisierte Artikel oder verderbliche Ware. Bitte überprüfe die jeweilige Produktbeschreibung auf mögliche Rückgabebeschränkungen.

7. Stornierungen:
   Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, sobald die Bestellung versendet wurde.

8. Kontakt:
   Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Rückgaberichtlinie wende dich bitte an unser Kundenservice-Team unter:
   📧 support@ikmii.de.

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